Thanks to the current rapid development of foreign exchange transactions. Many forex brokers have always sought to try and improve to bring the latest services or technologies to traders. Currently, among the floor models used by brokers, ECN-based floors are highly valued by traders, thanks to the price transparency that this type of offer.
However, there is one more type of floor, although very few traders know, but really worth paying attention, is the DMA floor. Considered superior to ECN floor. A floor that can supply DMA prices requires a lot of technical upgrades, operating costs, and more. Therefore, at present, there is very little potential floor to be able to perform this service, and the number of DMA floors operating in Vietnam is even rarer.
If you are curious about the DMA market, you can consider an extremely new broker in Vietnam, but has a senior working in the forex market for 15 years, which is FP Markets. So what is FP Markets? Is FP Markets reliable to trade? Check out our following review.
What is FP Markets – Introducing the forex FP Markets trading platform
FP Markets or First Prudential Markets was established in 2005 and is based in Sydney, Australia.
FP Markets is truly a very capable and talented broker. Because after only 2 years of establishment, to December 2007, FP Markets became a member of the Australian Stock Exchange (ASX) and started introducing ASX CFD contracts to the list of products provided by the exchange, according to Wikipedia.
Not only that, FP Markets previously provided both Base stock ticker under the Australian Stock Exchange (ASX). However, these products have recently been removed by FP Markets.
By January 2008, FP Markets was headquartered in the UK to create a platform for widespread development in Europe.
Currently, FP Markets is providing services to approximately 25,000 customers worldwide in two main pricing formats: ECN pricing and DMA pricing. We will talk about this in detail below to help you better understand how ECN and DMA will be different.
Some basic information about FP Markets:
- Established year: 2005
- Minimum deposit: $ 100
- Maximum leverage: 1: 500
- Deposit form: Credit card, Neteller, Skrill, PayPal, PayTrust, Bank amount
- FP Markets trading products offer: Forex currencies, Stocks, Metals, Commodities, Indices, Cryptocurrencies
- FP Markets trading software supports: MT4, MT5 and IRESS
- Compatible operating systems: Windows and Mac desktop platforms, Web platforms, Android and iOS
FP Markets' certificates and licenses
FP Markets is managed by one of the most reputable financial institutions currently ASIC, in addition FPFP is also a member of the Australian Stock Exchange.
Member of ASX Australian Stock Exchange
Just seeing that FP Markets is a member of the Australian stock market after 2 years of operation is enough to see that FP Markets is really reliable to trade. This has been analyzed quite thoroughly in the evaluation of XTB floor, 1 forex is also a member of the Polish Securities Commission.
As you know, becoming a member of a stock exchange is also much more difficult than registering a license at a reputable financial management agency such as: FCA, ASIC, Bafin good CySEC…
Because one of the most important points is the identity of the participant must be clear. That's why ASX has requested that all companies wishing to register in the Australian Stock Exchange must have all the following documents: AFSL certified; Certificate of Professional Compensation Insurance or Income Statement and the last audited balance sheet …
Some requirements are for organizations wishing to register at ASX. Source: ASX
This shows how troublesome it is to simply become a member of a stock exchange, not to mention listed on the stock exchange. Therefore, after only 2 years of establishment, FP Markets was able to become a member of ASX, enough to see that FP Markets is really an extremely reliable forex trading platform.
Administered by ASIC management agency
ASIC is one of the very reputable financial management agencies of forex brokers. So, any forex broker managed by ASIC really provides good experience and services for users. Because ASIC applies a lot of strict rules to find transparent and reliable forex trading for small traders.
Even, according to a recent law from ASIC, to prevent market manipulation, fraud or unfair service provision. ASIC also allows, small traders to send complaints and complaints about a forex floor to ASIC. If these claims are found to be satisfactory by ASIC, the trader may also receive appropriate compensation. You can refer to for more information here.
In fact, many brokers have been revoked from ASIC and CFD brokers by ASIC in Melbourne, because they did not comply with ASIC requirements. It is also because of tightening all the rules that the forex licensed from ASIC is so valuable.
Some specific requirements from ASIC for the floors that want to apply for licenses are here:
Check the broker broker with the appropriate skills and experience by passing the required license or interviews with executives from forex brokers.
Must have segregated accounts and deposit them in Australia's AAA credit rating banks. With FP Markets, all customer deposits are stored in a separate account at the National Bank of Australia.
Must send reports on the services and trading activities of the broker for ASIC to review and check.
Not only that, ASIC also requires brokers to join or be a member of a compensation organization so that in the event of a bankruptcy, traders can still receive certain compensation.
And to increase the level of transparency, ASIC also allows anyone to search all information about forex brokers managed by ASIC through the ASIC official website or maybe through the other sites like the ABN or the Australian Financial Services License website (AFSL).
So it can be seen that FP Markets is not only very financially capable, but with 15 years of experience in this field comes with a series of licenses from well-known organizations or agencies such as ASIC. in terms of reputation so you can participate in the transaction.
In addition to the above characteristics, FP Markets also uses auditing services from BDO, an audit corporation with a presence in 160 countries and currently ranked 5th globally.
Just as FP Markets only uses liquidity sources from leading banks such as: JPMorgan, Goldman Sachs, HSBC and Citibank.
DMA pricing is provided by FP Markets
Before going into specific reviews of products offered by FP Markets. We would like to introduce a bit about the floor model that FP Markets currently operates. And thanks to this point, it makes FP Markets completely different from the other forex brokers you've ever traded. In addition to being an ECN, FP Markets also offers DMA pricing to traders. (This section is quite long, if you do not care, you can skip, to read the next section, you okay)
DMA is short for Direct Market Access – direct market access. That is, the trader's order will be pushed straight into the system with liquidity providers including banks, organizations, other forex …
By now you probably think DMA is no different from ECN, right? However, with the ECN exchange, the trader's orders are still being requote again, for DMA almost nothing happens. Now, let's take a look at 2 different order placement processes between a regular exchange and a DMA pricing floor, okay.
The process to place an order on a regular floor:
- Traders place an order using the MT4 or MT5 trading platform
- The order is transferred to the forex servers through an internet connection
- Brokers' servers will forward orders to market servers
- Orders are accepted, placed and will probably be executed right here.
Process for placing an order at DMA pricing:
- Traders place orders through trading platforms or DMA-enabled software
- Instant delivery to market servers thanks to internet connection
- Orders are accepted, placed and will be executed right here.
Obviously, compared to normal order placement, orders placed at DMA valuation floor will be streamlined, 1 step less, so the order almost has extremely low latency and no re-quotes.
In addition, when the order is placed in DMA format, the order will be pushed directly into the order book (Order Book) section. This is also where you will see traders, forex exchanges, and other banks that are participating in the market like you.
With ECN, there will be a system of “hidden” prices hidden, not showing the order, so the nature of the trader can not know how many people actually participate in the market, placing a pair of exchange rates such as how. From this problem will create “space” to create virtual prices.
However, with DMA format everything is clear, without the above anonymity. In addition, because all orders have the same priority in price and time in the order book, DMA creates a level playing field among different market participants. Because an exchange's order book will display the total number of buyers and sellers, sorted by price, it helps traders assess the efficiency of market liquidity, as well as clearly see the activities of others. market participation.
And because prices are gathered from sources from global banks, stock exchanges, forex exchanges or liquidity providers, the price in DMA is an extremely competitive price. Not only that, DMA matches orders directly from the trader to the liquidity provider without going through the forex server. So the orders opened and marketed almost without any link to the broker. This leads to the trader participating in the buying and selling process becomes a “dealer,” a market maker who receives a number of specific options, before accepting the price he wants to activate.
However, getting DMA pricing is not easy at all. Requires forex trading floor will require a lot of maintenance resources, especially necessary technology infrastructure, in order to facilitate trading activities using DMA. In particular, maintenance of the system must always take place regularly is the first requirement to ensure optimal efficiency. Not to mention, DMAs like FP Markets must use a standard platform or API that meets the requirements, facilitating the connection when transferring orders directly from the trader to the market.
Thus, it can be seen that when dealing with DMA format you are like “who decides the price, not the price taker. ” So, not every floor can provide DMA pricing to traders. Currently only a few floors like IG or FP Markets are strong enough to do this. Therefore, if you are too fed up with being priced by the floor, use enough tricks to kill traders. Also, if you want to trade with really large volumes, FP Markets is worth a look.
Trading accounts are provided by FP Markets
FP Markets provides two main types of accounts based on two platforms: the forex account type using MetaTrader software (MT4 & MT5), the Islamic account and the IRESS software type.
Forex accounts use MT4 and MT5 software
Standard account (MT4-MT5)
- Minimum deposit: 100 USD
- Maximum financial leverage: 1: 500
- Spread spread: from 1 pip
- Minimum order lot number: 0.01 Lot
- Commission fee: None
- Trading platforms: MetaTrader 4, MetaTrader 5, Webtrader and Mobile Trading
RAW Account (MT4-MT5)
- Minimum deposit: 100 USD
- Maximum financial leverage: 1: 500
- Spread spread: from 0 pips
- Minimum order lot number: 0.01 Lot
- Commission fee: 6 USD / lot / 2 ways
- Trading platforms: MetaTrader 4, MetaTrader 5, Webtrader and Mobile Trading
Trading accounts using MT4 and MT5 software, FP Markets only offers 2 options as you see above. Basically, they are quite similar, mostly different in some points such as: Standard account will not charge commission, and Raw account will cost commission. However, this fee is quite cheap, only 6 USD / lot / 2 way. Also because the Raw account has a commission, the spread will be lower than 0 pips or more, while the Standard account will be 1 pips.
If the True ECN “neighbor” with the same management from ASIC is ICMarkets, which requires a minimum capital of 200 USD or more, with FP Markets the minimum deposit is less than 100 USD. Not only that, traders trading at FP Markets also enjoy many other benefits such as: commission fee is cheaper than only 6 USD / lot / 2 way (ICMarkets is 7 USD / lot / 2 pm), with matching speed super fast under 40 milliseconds, almost the same as the matching speed of ICMarkets of 36.5 milliseconds.
The reason for this is because both ICMarkets and FP Markets are hosting servers in the Data Center Equinix IBX NY4, considered as the world's largest connected data center. Therefore, the process from when the trader places the order, the order is transferred to FP Markets, and then matched, in less than 40 Milliseconds is completely understandable.
It can be seen that FP Markets Raw account has many advantages compared to Raw Spread account provided by ICMarkets, from extremely pleasant commission to spread fee or order matching speed. If you are looking for ECN accounts, try FP Markets' Raw account. And tell us what you think about this account, guys.
In addition to the two accounts above, FP Markets also offers another type of account called an Islamic account. In essence, the Islamic account is still identical to the Standard account and the Raw account. However, this account will be free swap or overnight fee, which we will talk more about later.
Accounts using Iress software
FP Markets offers all 3 types of accounts using Iress software:
STANDARD Account (Iress)
- Minimum deposit: 1,000 USD
- Brokerage Fee of $ 10, then 0.1%
- FP Markets base rate: + 4.0%
- IRESS Trader fee: USD 55 including GST fee (for Australians). However, it will be free if the trader trades the equivalent amount of 150 USD commission / month.
- ASX Direct Data Fee: USD 22 including GST fee (for Australians) will be free if trader trades equivalent volume of USD 50 commission / month.
PLATINUM ACCOUNT (Iress)
- Minimum deposit: 25,000 USD
- Brokerage Fee: $ 9 min, then 0.09%
- Base rate of FP Markets + 3.5%
- IRESS Trader fee: USD 55 including GST fee (for Australians). However, it will be free if the trader trades the equivalent amount of 150 USD commission / month.
- IRESS Investor fee: Free
- ASX Direct Data Fee: USD 22 including GST fee (for Australians) will be free if trader trades equivalent volume of USD 50 commission / month.
PREMIER ACCOUNT (Iress)
- Minimum deposit of 50,000 USD
- Brokerage Fee: free, then charged 0.08%
- Finance FP Markets base rate + 3.0%
- IRESS Trader Fee Platform fee: free
- ASX Direct Data Fee (License fee): free
As you can see, the minimum deposit of 3 types of IRESS accounts is quite high from 1,000 USD or more. In addition to this recharge, you will also incur many other costs such as brokerage fees, base rate finance charges or data charges. Therefore, the IRESS account is not for the “novice”, the object that FP Markets wants to target is really professional traders, dealing with a large amount of money.
Because if you have spent 50,000 USD or 100,000 USD or more, it will be very different than trading 500 USD or 1000 USD. At this time, you will have more requirements to manage risks such as spreads not too stretched or want to receive a super good price to maximize your profits.
Because of targeting such customers, the three types of IRESS accounts are DMA pricing, see the order book directly, capture the number of orders and the ceiling price. In DMA, the display command will be completely real, not anonymous, or virtual quotes as with ECN format. Because of the right to consider everything and almost become a “dealer”. So the money you pay to enjoy these services, will have to be completely different from other types of accounts, which is completely understandable!
With 3 minimum deposits including: 1,000 USD for Standard accounts; USD 25,000 for Platinum account; $ 50,000 for Premier accounts, in fact for professional traders, full-time operation is not too much money. Especially when FP Markets is extremely skillful, when providing a Standard account with a minimum deposit of $ 1,000, so traders can experience first, see what DMA pricing is, is worth trading. , and then after making a large deposit it is not late.
In addition, forex accounts provided by FP Markets, the trading product will be limited to only about 70 traded products. Meanwhile, the account belonging to the IRESS software will be traded at an extremely large level, which we will discuss in detail below.
Products offered by FP Markets
If you've ever heard of a floor that offered about 2,000 products, you thought that was too much, right? Then you will be even more surprised to know the number of products being offered by FP Markets to traders 10,000 products include the following categories:
- Forex currency: 50 pairs
- Commodities and metals: 3 products are gold, silver and oil. There is also Gas, copper and oil (compatible with IRESS software)
- Cryptocurrencies: 4 products including: BTC, LTC, XRP, ETH and BCH
- CFD per share: 12000 (only used on IRESS platform)
- CFDs on the index: 6 codes (index CFDs) and 4 codes (DMA index)
One of FP Markets' strengths is to provide a multitude of stock CFDs from many different markets, of which if you use DMA pricing you will have full access to and international exchanges. This includes the New York Stock Exchange and NASDAQ
In addition, FP Markets provides access to some of the world's largest index products, allowing traders to open a position on the entire market instead of a specific stock. FP Markets provides live feeds from leading futures markets such as: Sydney Futures Exchange, NYSE LIFFE and Eurex. This allows you to trade index products such as FTSE 100, S&P 500, Dow Jones and NASDAQ.
In addition, FP Markets is probably the only forex platform operating in Vietnam to allow trading on the Australian stock market with a multitude of different codes. In particular, previously FP Markets not only allowed trading of CFDs but also provided underlying securities at ASX. Unfortunately, nowadays FP Markets has removed this, so traders can only trade in CFD format. And perhaps for this reason, FPMakets is very famous in Australia while in other markets FP Markets is still a really strange name.
The board also noted if you trade using a Forex account you will only be offered 76 products. If you want to trade in larger quantities, you must open 1 of 3 accounts under IRESS, okay.
Leverage, commission and overnight fees on FP Markets
Leverage is provided by FPMarktes
With MT4 and MT5 accounts when you open, FP Markets will usually leave the default at 1: 500, the maximum leverage provided by the broker.
However, if you open a trading account at IRESS software, there will be two options for you which are leveraged trading and non-leveraged trading.
Currently, leverage for Forex MT4 and MT5 accounts is provided by FP Markets as follows:
- Maximum leverage forex: 1: 500
- Precious metals maximum leverage: 1: 500
- Maximum leverage index: 1: 100
- Maximum leverage oil: 1: 100
- Bitcoin cryptocurrency: 1:10
Commission fees are provided by FP Markets
For Standard accounts that belong to the Forex account format, FP Markets does not charge commission. With the Raw account there will be a commission of 6 USD / lot / 2 way, as mentioned before this is a fairly cheap fee. Because the average commission fee is usually 7 USD or more even with some commodity products such as gold, for example, the floor will collect 9 USD. So, the commission fee at FP Markets is really comfortable.
With the IRESS software, you will have to pay a brokerage fee calculated as a percentage, as low as 0.08%. However, if you want to use the same services as a 5-star hotel, the fee will be proportional to the service you enjoy.
Swap fees are provided by FP Markets
A very interesting point about the swap or swap fee at FPMarktes is free for Islamic accounts. So you can take advantage of this, open an account in MT4 or MT5 and then contact support to convert to an Islamic account, to be able to take advantage of this. However, the two pairs of USDTRY and EURTRY are still charged by FP Markets, so if you do not want to lose swap fees you can close the order at the last session of the day, not to leave the next day.
FP Markets trading platform
One of the things that makes us highly appreciate about FP Markets is that the platform not only supports 2 advanced software including MT4 and MT5, but FP Markets also has a separate application called IRESS to support valuation. DMA, which was introduced to you in the previous section.
MT4 software is provided by FP Markets
MT4 software is the most basic software that any forex broker must have. However, each floor will have a different customization to provide an experience for customers trading on the floor.
The FP4 software provided by FP Markets supports a number of features such as:
- The interface is customizable, including many different technical indicators
- Trade with just one click
- Provides 3 types of charts, 9 different time frames with 24 analysis objects
- Automatic trading support (EA)
- Access to over 50 built-in indicators
- Access to the MetaTrader market and the MQL4 community
- Compatible with iOS, Android devices, and Windows and Mac operating systems
MT5 software provided by FP Markets
Of course, because it is an improved software from MT4 manufactured by the same manufacturer, MT5 has overcome some disadvantages that MT4 exists such as providing more indicators, different time frames, besides MT5. FPM also has some outstanding features as follows:
- Show market depth
- 6 types of pending orders, including Buy Stop Limit and Sell Stop Limit
- Integrated app market
- Notification of transactions via email and mobile devices
- Display transaction data in a specific and sharp manner
- Integrated internal money transfer feature
IRESS software
A platform built by FP Markets for the DMA pricing model. Therefore, it will be completely different from many software you have used in some floors. IRESS software has 4 basic types: Iress ViewPoint, Iress Trader, Iress Investor and Iress Mobile.
Before talking specifically about the IRESS platform, we want to mention that the company that originally developed the application for FP Markets has the same name as this application, which is IRESS company.
Iress is a technology company, founded in 1993 by three names: Peter Dunai, Neil Detering and Hung Do, providing software for financial services industry in Asia – Pacific, North America, Africa and Europe. Iress software is used by more than 9,000 businesses and 500,000 users worldwide. It is also because there has been a long history of development, and although later IRESS faced fierce rivals, being bought and resold many times (IRESS is currently acquired by QuantHouse, a French company) but IRESS still offers a lot of financially valuable products. Among these is the IRESS platform that FP Markets is using.
Về cơ bản, ứng dụng IRESS chủ yếu được phát triển để hướng tới môi trường định giá DMA, cho nên nó cung cấp các tính năng như:
- Định giá minh bạch & cung cấp độ sâu thị trường: Xem giá của bạn được đặt trực tiếp vào các sổ lệnh của thị trường.
- Cập nhật tin tức và các thông báo tùy chỉnh: Đặt thông báo thương mại và tin tức đến qua nền tảng, email hoặc SMS.
- Luôn cập nhật với tin tức thời gian thực với nguồn tin đến từ công ty Dow Jones, Newswire và ASX.
- Biểu đồ nâng cao và tích hợp trên 50 công cụ vẽ, 59 chỉ báo kỹ thuật khác nhau
- Được tiếp cận với CFD toàn cầu trên các cổ phiếu, tương lai, ngoại hối và hàng hóa.
Như trên có nói IRESS của FP Markets đang cung cấp tất cả 3 nền tảng chính để phục vụ nhiều đối tượng khác nhau như:
IRESS Investor
IRESS Investor là một giải pháp web cung cấp tất cả các công cụ để quản lý giao dịch hàng ngày. Trader có thể truy cập CFD và forex, xem xét các chiến lược như đa dạng hóa và phòng ngừa rủi ro. Nền tảng này cũng được FP Markets cung cấp các cảnh báo, biểu đồ, quản lý danh mục đầu tư đa sản phẩm, cũng như có đầy đủ các tùy chọn cho việc đặt lệnh.
IRESS Trader
Iress Trader là nền tảng phổ biến nhất, có thể tự động truyền dữ liệu thông qua nhiều loại sản phẩm và các CFD khác nhau. Bằng cách kết hợp quyền truy cập vào độ sâu thị trường cùng hệ thống biểu đồ nội bộ nâng cao với các luồng tin tức trực tiếp, giúp cho có thể duy trì lợi thế của họ trên thị trường một cách tối đa.
IRESS Viewpoint
IRESS Viewpoint là nền tảng giao dịch với các chức năng nâng cao để cải thiện trải nghiệm giao dịch. IRESS ViewPoint mới cung cấp các công cụ giao dịch cùng khả năng tương thích tốt với nhiều trình duyệt Internet hơn so với phiên bản cũ.
Khi đăng nhập nền tảng IRESS từ menu điều hướng, bạn có thể chọn IRESS Trader hoặc IRESS ViewPoint. Với khả năng nâng cao để sắp xếp dữ liệu chồng lên nhau, IRESS ViewPoint cung cấp khả năng hiển thị dữ liệu toàn diện, để nhà giao dịch có thể tận dụng tối đa cơ hội giao dịch.
Các bạn cũng lưu ý ứng dụng trực thuộc phần mềm IRESS như Iress Trader sẽ mất phí khoảng 55 USD bạn nhé. Nếu bạn không muốn trả phí này bạn phải giao dịch 1 khối lượng theo quy định của FP Markets mới được sử dụng miễn phí.
Tài nguyên và ứng dụng do FP Markets cung cấp
Ngoài IRESS, FP Markets cũng hỗ trợ khá nhiều ứng dụng đơn lẻ khác nhau để giúp trader có thể giao dịch tốt hơn như:
VPS
VPS mà FP Markets cung cấp cho người dùng cũng được thuê đặt tại Trung tâm Dữ liệu Equinix IBX NY4, nên sẽ giúp trader đạt được tốc độ tối đa nhất. VPS sẽ được miễn phí nếu bạn có mức nạp tiền tối thiểu từ 500 USD trở lên và giao dịch trên 10 lot với tài khoản Standard và 20 lot với tài khoản Raw.
Công cụ tính toán Forex
FP Markets cung cấp công cụ tính toán tất cả thông số quan trọng trong giao dịch từ giá pip, quy mô hợp đồng, phí qua đêm, ký quỹ cho đến lợi nhuận tiềm năng trên nhiều loại sản phẩm.
Tính năng Autotrade của Myfxbook
Thực tế, FP Markets không cung cấp các dịch vụ copytrade như nhiều sàn khác. Tuy nhiên, với việc cho kết nối trực tiếp lên tính năng AutoTrade của Myfxbook trader hoàn toàn có thể sử dụng dịch vụ này để copy lệnh từ hệ thống được kết nối trực tiếp vào tài khoản giao dịch Metatrader 4 (MT4) của bạn. Bạn chỉ cần kết nối tài khoản của bạn đăng ký tại FP Markets kết nối với công cụ phân tích Myfxbook và sau đó tìm hệ thống bạn muốn sao chép trên Myfxbook là xong.
Autochartist
Một công cụ rất nổi tiếng cũng được 1 số sàn forex uy tín khác như Hotforex, ICMarkets ứng dụng. Hiểu đơn giản Autochartist là một ứng dụng giúp tìm nhanh các mô hình được hình thành trong 1 cặp tỷ giá, ngoài ra Autochartist còn hỗ trợ tìm Fibonacci hay các mức kháng cự quan trọng khác.
Một điểm hay ho trong công cụ Autochartist mà FPM cung cấp chính là Autochartist Risk Calculator, đây như là 1 công cụ tính toán giúp bạn tính toán kích thước vị thế phù hợp với số tiền bạn sẽ giao dịch. Điều này giúp bảo toàn cho tài khoản cũng như tránh được rủi ro tốt hơn.
Autochartist mới chỉ được FP Markets đưa vào sử dụng kể từ tháng 1/2020, chính vì thế so với nhiều sàn Autochartist chủ yếu sẽ chỉ được tích hợp trên ứng dụng dành cho laptop, Autochartist do FP Markets cung cấp ưu việt hơn vì có thể sử dụng được cả trên ứng dụng di động. Bạn có thể tải phần mềm này ngay tại khu vực tài khoản cá nhân của bạn.
Traders Hub
Được ra đời để FP Markets thực hiện cam kết với khách hàng của họ nhằm cung cấp cho nhà giao dịch các điều kiện giao dịch tuyệt vời nhất, chính vì thế Traders Hub sẽ là nơi cung cấp toàn bộ thông tin phân tích theo 2 dạng là phân tích cơ bản và phân tích kỹ thuật, ngoài ra vào cuối tuần FP Markets sẽ cung cấp các phân tích hàng tuần về thị trường toàn cầu. Song song với việc này Trader Hub còn mang tới các kiến thức giao dịch bao gồm hàng loạt các tin tức, ebook và video theo nhiều cấp độ khác nhau để cho trader mới vào nghề có thể học hỏi, nâng cao kiến thức. Nhưng thật đáng tiếc hiện tại FP Markets chưa Việt hóa số tài nguyên này cho nên bạn cần biết tiếng Anh để hiểu thêm về các bài phân tích do FP Markets cung cấp.
Các hình thức nạp rút tiền sàn FP Markets
Mặc dù hỗ trợ khá nhiều hình thức nạp tiền khác nhau trong đó có cả Ngân lượng và Paypal cùng thời gian nạp rút siêu nhanh, tiền thường về trong ngày. Tuy nhiên, hiện FP Markets chỉ hỗ trợ miễn phí nạp tiền, còn khi rút tiền bạn sẽ mất 1 khoản phí nhất định. Đây có thể xem như là điểm trừ lớn nhất, hy vọng trong thời gian tới FP Markets sẽ sớm cải thiện vấn đề này để mang tới nhiều trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.
Một số loại phí rút tiền cụ thể như sau:
- Neteller: phí cao nhất 2% hoặc 30 USD cho 45.000 USD
- Skrill: phí 1% + phí quốc gia (nếu có)
- Fasapay: phí 0.50%
- Paytrust88: phí 1.5%
- Ngan Luong:1.000 VND + 1 %
- PayPal: Miễn phí với tài khoản sử dụng phần mềm MT4/5; 2% phí với tài khoản
Dịch vụ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng của sàn FP Markets
Nếu để nói về dịch vụ chăm sóc khách hàng thì FP Markets thực sự là 1 sàn quá chuyên nghiệp trong vấn đề này.
Các nhân viên hỗ trợ của FP Markets không chỉ chuyên nghiệp mà họ thực sự có kiến thức về thị trường tài chính, có thế giải đáp cho bạn toàn bộ điều mà bạn muốn với 1 thái độ dễ chịu. Các nhân viên hỗ trợ không bao giờ "chê" các câu hỏi, chỉ cần hỏi bạn sẽ nhận được các câu trả lời vô cùng tỉ mỉ, chi tiết tới bao giờ bạn hiểu thì thôi!
Với kinh nghiệm đánh giá và giao dịch tại nhiều sàn forex, thực sự, có những nhân viên hỗ trợ tại 1 số sàn luôn làm cho tôi cảm giác rất khó chịu vì sự thiếu chuyên nghiệp. Thậm chí, do sự phát triển forex quá nhanh ở Việt Nam, khiến nhiều sàn tuyển "quân" ở mảng hỗ trợ này không thực sự kỹ lưỡng. Vì thế, các thông tin về sàn, đôi khi supporter không nắm hết hoặc không có quá nhiều kiến thức tài chính, nên câu trả lời nhiều khi chỉ cho có, chứ không thể cặn kẽ về các vấn đề mà trader thắc mắc.
Thậm chí nhiều sàn ngoại vào Việt Nam, nhưng lại không tìm hiểu kỹ lưỡng văn hóa của người Việt, viết email marketing hỗ trợ khách hàng, mà đại từ nhân xưng "mình", "bạn" loạn hết cả lên. Cá nhân tôi vốn là 1 người khó tính, nên đọc những email như vậy là muốn quẳng tên sàn đó ra khỏi bộ nhớ, không bao giờ nghĩ tới chuyện giao dịch.
Một điểm nữa, để đánh giá cao về thái độ hỗ trợ của sàn FP Markets chính là họ cực kỳ chịu khó giải đáp mọi thắc mắc trên các website chuyên đánh giá về forex như FPA hay TrustPilot. Nếu để đánh giá sàn có chuyên nghiệp hay không các bạn hãy vào những trang này, xem cách nhân viên sàn trả lời từng vấn đề như bị tố cáo quỵt, spread quá giãn là cách tốt nhất để bạn đánh giá thái độ, cách hoạt động của sàn đó. Thậm chí, FP Markets còn kỹ lưỡng tới mức độ, dường như tên sàn này xuất hiện ở bất cứ mặt trận nào, có bất cứ 1 lời phàn nàn nào, là sẽ có nhân viên vào giải đáp. Tôi đã phát hiện được điều này khi truy cập vào 1 website không nổi tiếng lắm có tên gọi trade2win.
Bạn có thể truy cập vào Trustpilot để xem các trader khác đánh giá về sàn FP Markets như thế nào bạn nhé.
Chỉ đáng tiếc 1 điều, hiện tại FPMakrets chưa phát triển tại Việt Nam nên sẽ không có nhân viên người Việt hỗ trợ. Bạn bắt buộc phải hiểu được tiếng Anh mới có thể trao đổi được. Hy vọng FP Markets có thể sớm khắc phục được nhược điểm này, nhằm cung chất lượng hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng Việt Nam.
Ngoài ra, FP Markets còn có cơ chế hỗ trợ gọi lại, chỉ cần điền thông tin như bên dưới, sẽ có nhân viên gọi điện hỗ trợ trả lời toàn bộ thắc mắc của bạn.
Tổng kết sàn forex FP Markets có uy tín không?
Ưu điểm
- Sàn uy tín
- Tích hợp nhiều công nghệ giao dịch mới
- Phí hoa hồng thấp
- Phù hợp đánh scalping
- Nhân viên hỗ trợ chuyên nghiệp, nhiệt tình
Nhược điểm
- Phí rút tiền khá cao
- Phiên bản hỗ trợ dành cho người Việt chưa hoàn thiện (ví dụ như trong phần đăng nhập không có hỗ trợ tiếng Việt gây khó khăn cho trader)
- Hiện chưa có nhân viên hỗ trợ người Việt
Nếu để nói về FP Markets thực sự đây là 1 sàn rất xứng đáng để giao dịch. Nhất là khi bạn đã có kinh nghiệm giao dịch thời gian, được chứng kiến nhiều sàn tìm mọi cách, bày đủ trò tiểu xảo, để giết chết lệnh của trader, thì những điều mà FP Markets mang lại rất đáng để bạn thử 1 lần.
Đặc biệt với dịch vụ chăm sóc tốt đến mức kinh ngạc như chúng tôi nói phía trên. Cùng vô số tính năng mới mẻ đến từ việc được đứng trên vị thế của 1 "dealer" tự động quyết định giá cả, thay vì chỉ người chấp nhận giá. Mà chúng tôi tin rằng sẽ mang tới những trải nghiệm vô cùng đáng giá dành cho các trader chuyên nghiệp, giao dịch với khối lượng lớn. Chúc các bạn thành công!
Bạn vừa đọc bài viết: "Đánh giá sàn FP Markets mới nhất 2020"
Tác giả: Tin Nguyen
Đừng quên Thích and Chia sẻ bài viết này bạn nhé!